我是來自管理與經(jīng)濟學(xué)院2011級工商管理類專業(yè)的鄭淏元，現(xiàn)擔(dān)任管理與經(jīng)濟學(xué)院青年志愿者協(xié)會會長和21011101班班長職務(wù)。
我出生在河北省唐山市，一座曾經(jīng)受到7.8級強烈地震摧殘的城市。雖然我不曾經(jīng)歷過那場天災(zāi)，但“感恩、博愛、開放、超越”的新唐山人文精神深深地影響著我。
在小學(xué)擔(dān)任班級的衛(wèi)生委員時，我每天都會留下來和當(dāng)天做值日的同學(xué)一起打掃教室衛(wèi)生。盡管每次回到家時我已是渾身疲憊，但我從來沒有過一句怨言。中學(xué)期間，我先后擔(dān)任了班級的物理課代表和紀(jì)律委員，踏實勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)得到了老師和同學(xué)們的肯定和贊揚。
進入大學(xué)，我在班主任的鼓勵下?lián)瘟?font face="Times New Roman">2011級工商管理類班的班長。從當(dāng)上班長的那一天起，我就將班級同學(xué)們的利益時時放在心上。每次到了快要交作業(yè)、考試或是其他重要事情將要發(fā)生時，我總會細(xì)心地給同學(xué)們發(fā)短信提醒大家。所以班級的同學(xué)們從來都不會擔(dān)心會錯過什么重要的事情，他們都稱我為“管家班長”。如此細(xì)心的班長也讓其他班的同學(xué)投來羨慕的目光。
在平常有條不紊地進行班級工作，開展班級活動時，我還犧牲個人的課余時間，根據(jù)同學(xué)們的需要，帶領(lǐng)同學(xué)們游覽北京著名名勝古跡，如故宮博物院、頤和園、明十三陵、北海公園、景山公園、香山公園等，并為同學(xué)們進行導(dǎo)游講解。講解的內(nèi)容涉及到歷史、地理、古建筑知識等方方面面，讓同學(xué)們更多地了解燦爛的中國古代文化。有同學(xué)說：“感覺跟你出去玩才有意思，因為你懂的多。”而我認(rèn)為，能幫助同學(xué)了解更多的東西其實就是一種奉獻，我非常樂意與把自己知道的東西與大家分享。
2008年暑期，舉世矚目的北京奧運會召開。在觀看精彩比賽的同時，角落里的奧運會志愿者“藍(lán)精靈”那些勤勞忙碌的身影也深深吸引著我。從那時候起，我就有了一個“成為一名真正的志愿者”的夢想。
在上大二年級時，為了實現(xiàn)自己做志愿者的夢想，我報名了管理與經(jīng)濟學(xué)院青年志愿者協(xié)會，并通過面試擔(dān)任了考核部部長，負(fù)責(zé)向協(xié)會成員發(fā)布通知，聯(lián)系、考核協(xié)會內(nèi)的各個成員等工作。勤奮積極的工作態(tài)度使得我成為協(xié)會上下溝通的重要紐帶，也與協(xié)會的各年級成員建立了良好的友誼。
2012年12月，第九屆中國（北京）國際園林博覽會志愿者招募工作全面展開。這是北京奧運會之后北京地區(qū)規(guī)模最大的志愿者招募活動。對于北京園博會這個機會，我已經(jīng)等了很久了，因此我從很早便開始關(guān)注北京園博會的相關(guān)動態(tài)。這是實現(xiàn)自己夢想的最好機會！在報名工作剛剛開始時，我就果斷地報名參加了志愿者招募，并利用自己班長和青協(xié)部長的身份積極向身邊的同學(xué)宣傳園博會志愿者招募，鼓勵他們報名參加志愿工作。
在報名之后，為了能夠順利通過考核成為一名園博會志愿者，我花了很多時間和精力來學(xué)習(xí)北京園博會和志愿者的相關(guān)知識，并認(rèn)真參加了園博會的網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)和答題。最終我順利通過學(xué)校的考核，正式成為一名園博“小V蜂”。
為了更好地了解北京園博園的情況，我曾在園博會試運行期間作為學(xué)校的志愿者代表之一參加園博園實地上崗實踐，并在我第一次上崗的前兩天，我特意來到園博園進行了一次實地參觀，利用一天走遍了整個園博園。通過一天的游覽，我對園區(qū)分布、展園展館情況有了充分的了解。就這樣，我開始了自己的園博會志愿之旅。
我在北京園博園的留影
在上崗服務(wù)的過程中，我時刻注意著自己的言行，對游客提出的問題我會耐心詳細(xì)地解答，當(dāng)有行動不便的老人時，我會主動上前幫助他們檢票并順利通過檢票閘機……在高峰日和極高峰日強大客流來襲時，我更是不敢有一絲懈怠，一兩個小時下來，嗓子已經(jīng)喊啞說不出話，雙手也因為不停地幫助游客檢票而變得麻木。我辛勤努力的工作得到了志愿伙伴和骨干志愿者的肯定與好評。在上崗過程中，我多次擔(dān)任了志愿者小組的組長，負(fù)責(zé)小組內(nèi)志愿者具體的排班、布崗工作。
在北京園博會會期過半之時，我就已經(jīng)完成了園博會組委會官方要求的14個班次的服務(wù)。很多志愿者會在14班服務(wù)完成后就會結(jié)束自己的園博會志愿者生涯。但我想到自己的幾名同樣是園博會志愿者的同學(xué)還沒有完成他們自己的服務(wù)任務(wù)！為了鼓勵他們上崗，我決定繼續(xù)服務(wù)下去，。為此，我專門建立了園博會志愿服務(wù)的微信群，及時發(fā)布志愿資訊、崗位信息，鼓勵我的小伙伴們上崗，完成組委會規(guī)定的任務(wù)。
漸漸地我發(fā)現(xiàn)，園博會志愿服務(wù)已經(jīng)成為了我生命中不可或缺的一部分。那一份園博情我已經(jīng)不能割舍。從9月份新學(xué)期開學(xué)以來，我每周末都會堅持去園博園參加志愿服務(wù)。我已經(jīng)習(xí)慣了周末早晨五點半起床，晚上十一點才能回到宿舍的生活。中秋小長假，我更是放棄了與家人團聚的機會，在園博會連續(xù)服務(wù)了三天。白天，我在人頭攢動的園博園三號門為入園的游客提供引導(dǎo)、檢票服務(wù)，到了夜場，我則服務(wù)于關(guān)注度最高的音樂噴泉或花車巡游崗位，為游客們引導(dǎo)服務(wù)。我一直堅持站好自己的崗，努力為游客提供周到的服務(wù)，向游客們展示良好的一面。盡管整整一天的服務(wù)很累，但當(dāng)我看到游客們在園博園里度過了一個快樂充實的中秋節(jié)時，我打心底里覺得很快樂！
